Datos que recolectamos

• Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono/WhatsApp.
• Dirección de facturación y/o despacho si la entregas.
• Detalles del pedido (productos e importes). No almacenamos datos de tarjetas.

Para qué usamos tus datos

• Procesar tu compra y brindarte soporte (confirmaciones, coordinación básica y postventa).
• Crear tu cuenta si lo solicitas.
• Comunicaciones relacionadas con tu pedido. Marketing solo si te suscribes.

Base legal

Ejecución del contrato (tu compra) y consentimiento (p. ej., marketing).

Con quién compartimos

No vendemos tus datos. Solo trabajamos con proveedores tecnológicos necesarios (hosting/correo), sujetos a confidencialidad.

Conservación

Guardamos datos del pedido por el tiempo necesario para obligaciones legales y postventa. Los datos de tu cuenta se conservan mientras esté activa o pidas eliminarlos.

Tus derechos (Ley 19.628, Chile)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos escribiendo a contacto@explorachileonline.cl.

Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS) y controles de acceso. Aun así, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

Última actualización: 01/08/2025.